1 spray nettoyant de 29.5ml OFFERT pour TOUT achat

Formulaire de RETOUR

error check_circle
error check_circle
error check_circle
error check_circle
error check_circle
error check_circle

- Retour de commande - Echange / Garantie

Merci de remplir le formulaire en bas de page "Retour de commande Echange / Garantie"

Les échanges sont possibles sous 14 jours dès réception de votre commande.

Les échanges pour les casques / masques de ski sont possibles sous 2 jours dès réception de votre commande. Sans quoi, nous ne pourrons procéder à l'échange.  Le tampon de la poste faisant foi.

En cas d’échange, un article ne pourra être remplacé plus d'une fois, sauf cas de non-conformité du produit de remplacement.

Si le montant est supérieur (le surcoût est à votre charge) ou si le montant est inférieur nous procéderons au remboursement de la différence par votre moyen de paiement.

En cas de garantie (plus de détail dans nos conditions générales de vente, voir CGV en bas de page), merci de joindre à votre retour, votre facture et un petit mot explicatif que nous transmettrons au sav du fabriquant.

 

Veuillez effectuer votre retour au magasin :

 

SARL Well Seen Optical

13 avenue Louise Michel

77100 Nanteuil-les-Meaux

---

- Retour de commande - Droit de rétractation

En application de la loi Consommation, dite loi Hamon, entrée en vigueur le 1 Juillet 2016, le délai de rétractation est de 14 jours.

Vous devez nous tenir informé de votre souhait de vous rétracter sous 14 jours par écrit soit par le biais du formulaire en bas de page « Droit de rétractation » du site internet, soit par courriel à acheter.lunettes@gmail.com ou par courrier à SARL Well Seen Optical - 13 avenue Louise Michel - 77100 Nanteuil-les-Meaux en précisant vos coordonnés et numéro de commande. En application de article L221-21 du code de la consommation, le consommateur recevra sans délai un accusé de réception de la rétractation sur un support durable.

Dès réception de votre souhait de rétractation, vous avez 14 jours pour effectuer votre retour de commande au magasin.

Pour les casques et masques de ski, vous disposez de 2 jours pour effectuer votre retour de commande au magasin. Sans quoi, nous ne pourrons récupérer votre marchandise.  Le tampon de la poste faisant foi.

Les frais d'envoi de votre retour ne seront pas remboursés dans la limite de la somme facturée correspondant au mode d’envoi que vous avez sélectionnez lors de votre commande .

Par ailleurs nous nous réservons le droit d 'appliquer un forfait gestion de 5.50€ suite à votre retour sans achat .

Le droit de rétractation n’est pas applicable pour les équipements personnalisés (lunettes en verres correcteurs), également pour les biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent faire l’objet d’un retour de rétractation pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé (article 221-28 du code de la consommation)

Le remboursement est dû par SARL Well Seen Optical dès réception du retour, le remboursement se fera par le biais de votre moyen de paiement sous 14 jours (y compris les frais de livraison qui vous ont été facturé lors de votre commande)

Les modalités d'exercice du droit de rétractation se conforment aux articles L.121-17, L.121-21 et L121-21-8 du code de la consommation

Le retour des produits doit s'effectuer dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires et notices éventuels.  Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ne pourront pas être repris.

 

Les données recueillies sont uniquement destinées à notre société aux fins d’un usage interne et ne seront jamais retransmises à des tiers non autorisés. Conformément aux articles 38 à 40 de la Loi 78-17 modifiée ,vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression des données vous concernant. Pour exercer celui-ci, veuillez nous contacter à l’aide du formulaire ci-dessus.

Paiement sécurisé
Commandez en toute sécurité
Livraison rapide
Expédition & Livraison rapide
Service client
À vos côtés - Réponse dans la journée
Satisfait ou remboursé
7 jours pour changer d'avis

Boutique propulsée par Wizishop

Je n'ai pas de compte,
je m'inscris

error check_circle
error check_circle remove_red_eye
error check_circle remove_red_eye

J'ai déjà un compte,